プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月17日

株式会社はぢむ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「介護情報ナビ」（https://kaigo-joho.jp/。以下「当サイト」といいます。）における個人情報その他の利用者情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者

名称	株式会社はぢむ
住所	〒444-0838 愛知県岡崎市羽根西2丁目3番地1
代表者	元島亮祐
個人情報に関する窓口	info@kaigo-joho.jp（平日10:00〜19:00）

2. 取得する情報

当社は、当サイトの運営にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ情報：お問い合わせ種別、会社名・事業所名、担当者名、電話番号、メールアドレス、相談内容
• 資料請求情報：会社名・事業所名、担当者名、電話番号、メールアドレス、役職、請求した資料
• 連絡・商談情報：当社とのメール、電話、面談、見積り、契約等に関する記録
• 利用・技術情報：IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、アクセス日時、参照元、閲覧ページ、Cookieその他の識別子、サーバーログ

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. お問い合わせ、相談、取材・掲載依頼等への回答および本人確認のため
2. 請求された資料の提供、ダウンロードURLの送付および申込確認のため
3. お問い合わせまたは資料の内容に関連するサービス、制度情報、セミナー、個別提案等をご案内するため
4. 見積り、商談、契約、サービス提供、請求その他の取引を行うため
5. 当サイトの利用状況を把握し、記事、資料、サービスおよび表示を改善するため
6. 不正アクセス、迷惑送信その他の不正利用を防止し、当サイトの安全性を確保するため
7. 当社の権利を行使し、または法令上の義務を履行するため
8. 上記の目的に付随する連絡および記録管理のため

営業上のご案内が不要な場合は、受信したメールへの返信または第13項の窓口への連絡により、いつでも停止を申し出ることができます。

4. 介護・医療に関する情報を送信する際のお願い

お問い合わせフォームおよび資料請求フォームには、介護サービス利用者、患者その他の第三者を特定できる情報、要介護認定情報、病歴、診療情報、障害に関する情報、マイナンバー、被保険者番号、認証情報その他の機微な情報を入力しないでください。個別案件の相談にこれらの情報が必要な場合は、当社と秘密保持および安全な受渡方法を確認した後にご提供ください。

5. Cookie等の利用

当サイトは、サイトの表示、管理画面へのログイン、セキュリティ対策、フォームの不正送信防止等に必要なCookieその他の技術を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

外部送信について

当サイトを閲覧すると、次の情報が外部事業者へ送信されることがあります。

各事業者による情報の取扱いについては、Google プライバシーポリシーおよびMicrosoft プライバシー ステートメントをご確認ください。当サイトが新たにアクセス解析、広告配信、動画・SNSの埋め込み等を導入する場合は、実際の送信内容に合わせて本項を更新します。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務に支障が生じるおそれがある場合
• 事業承継に伴い個人データが提供される場合

当社は、個人データを販売しません。

7. 取扱いの委託

当社は、サーバー運用、メール配信、システム保守、問い合わせ対応その他の業務に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な安全管理を求め、その取扱状況を適切に監督します。

8. 保存期間

• お問い合わせ・相談に関する情報：対応完了後3年間を原則とします。
• 資料請求および関連するご案内に関する情報：最終の連絡または反応から2年間を原則とします。
• 商談・契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間保存します。
• セキュリティおよびサーバーログ：不正利用の調査およびシステム保全に必要な期間保存します。

保存期間を経過した情報は、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。なお、フォーム入力内容はWordPressのデータベースには保存せず、当社宛てのメールとして送信されます。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任と範囲の明確化、取扱担当者の限定、アクセス制御、通信の暗号化、システムの更新、不正アクセス対策、委託先の選定・監督、事故発生時の連絡体制その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、セキュリティ上支障のない範囲で、ご本人からの求めに応じて回答します。

10. 開示等の請求

ご本人は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。第13項の窓口へ、請求内容、氏名、連絡先を記載してご連絡ください。当社は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に回答します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。請求手数料は原則としていただきません。

11. 外部サイトへのリンク

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれます。リンク先における情報の取扱いは、各運営者のプライバシーポリシーに従います。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、当サイトの機能または取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した日から適用します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求、営業案内の停止は、次の窓口へご連絡ください。

制定日：2026年7月13日